Commandes et expéditions

Nous expédions aux conditions DDP, DAP, FOB, FCA et CIF (Incoterms® 2020), pour que vous choisissiez la part du trajet que nous prenons en charge :

• DDP (rendu droits acquittés) : nous livrons à votre porte, droits et frais d’importation payés.
• DAP (rendu au lieu de destination) : nous livrons à l’adresse convenue ; vous gérez le dédouanement à l’import et les droits.
• CIF (coût, assurance et fret) : nous payons le fret maritime et l’assurance jusqu’à votre port de destination.
• FOB (franco à bord) et FCA (franco transporteur) : nous dédouanons à l’export et remettons la marchandise à votre transporteur ; vous organisez le transport principal.

Vous hésitez ? Indiquez-nous votre destination et nous vous conseillerons la meilleure option.

Les expéditions partent actuellement du port d’Izmir, sur la côte égéenne de la Turquie.

En général 37 à 45 jours après la confirmation de commande. Le délai exact dépend du produit, de la quantité, de la destination et des conditions de livraison ; nous le confirmons avec chaque devis.

Oui. Grâce à notre bureau de Los Angeles, nous pouvons vendre aux conditions DDP, livré à votre porte, et conserver du stock aux États-Unis pour un réapprovisionnement plus rapide.

Les conditions de paiement sont convenues pour chaque commande et confirmées sur votre facture pro forma. Pour une première commande, nous demandons généralement un virement bancaire : un acompte à la commande et le solde avant l’expédition ou contre copie des documents d’expédition.

Pour les clients réguliers et les commandes plus importantes, nous pouvons envisager d’autres modalités, comme une lettre de crédit.

Chaque expédition est accompagnée des documents commerciaux nécessaires, notamment :

• Certificat d’origine
• Certificat sanitaire
• Notification préalable FDA pour les expéditions vers les États-Unis
• Étiquetage nutritionnel dans la langue du marché de destination

Entre 6 et 12 mois selon le produit. La durée exacte figure dans la fiche technique de chaque produit et nous vous l’indiquons avec le devis.

Oui. Les certificats BRCGS, IFS, FSSC 22000, ISO 22000, Halal et Casher sont disponibles sur demande pour les produits qui vous intéressent.

Oui. Nous développons des gammes en marque de distributeur, notamment en loukoums et en snacks emballés, de la recette et l’emballage à l’étiquetage pour votre marché. Parlez-nous de votre marque et de vos volumes.