Pedidos y envíos
Respuestas claras a las preguntas que los compradores hacen antes de su primer pedido.
¿Qué condiciones de entrega ofrecen?
Enviamos en condiciones DDP, DAP, FOB, FCA y CIF (Incoterms® 2020), para que usted elija qué parte del trayecto gestionamos:
- DDP (entregada derechos pagados): entregamos en su puerta con aranceles y costes de importación pagados.
- DAP (entregada en lugar): entregamos en la dirección indicada; usted gestiona el despacho de importación y los aranceles.
- CIF (coste, seguro y flete): pagamos el flete marítimo y el seguro hasta su puerto de destino.
- FOB (franco a bordo) y FCA (franco transportista): despachamos la exportación y entregamos la mercancía a su transportista; usted organiza el flete principal.
¿No sabe cuál le conviene? Indíquenos su destino y le recomendaremos la mejor opción.
¿Desde dónde salen los envíos?
Actualmente los envíos salen del puerto de Esmirna, en la costa egea de Turquía.
¿Cuánto tarda desde el pedido hasta la entrega?
Normalmente entre 37 y 45 días desde la confirmación del pedido. El plazo exacto depende del producto, la cantidad, el destino y las condiciones de entrega, y lo confirmamos en cada cotización.
¿Pueden entregar en mi puerta en Estados Unidos?
Sí. A través de nuestra oficina de Los Ángeles podemos vender en condiciones DDP, con entrega en su puerta, y mantener stock en Estados Unidos para reponer más rápido.
¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Las condiciones de pago se acuerdan en cada pedido y se confirman en su factura proforma. Para un primer pedido solemos pedir transferencia bancaria: un anticipo con el pedido y el saldo antes del envío o contra copia de los documentos de embarque.
Para clientes habituales y pedidos mayores podemos estudiar otras opciones, como una carta de crédito.
¿Qué documentos de exportación proporcionan?
Cada envío incluye los documentos comerciales necesarios, entre ellos:
- Certificado de origen
- Certificado sanitario
- Aviso previo de la FDA para envíos a Estados Unidos
- Etiquetado nutricional en el idioma del mercado de destino
¿Cuál es la vida útil de sus productos alimentarios?
Entre 6 y 12 meses, según el producto. La vida útil exacta figura en la ficha técnica de cada producto y se la indicamos con la cotización.
¿Puedo ver las certificaciones de sus proveedores?
Sí. Los certificados como BRCGS, IFS, FSSC 22000, ISO 22000, Halal y Kosher están disponibles a petición para los productos que le interesen.
¿Ofrecen marca propia?
Sí. Desarrollamos líneas de marca propia, sobre todo de delicias turcas y snacks envasados, desde la receta y el envase hasta el etiquetado para su mercado. Cuéntenos sobre su marca y sus volúmenes.
Díganos el producto, el volumen y el destino. Nosotros nos encargamos del resto.
Envíenos sus requisitos y le responderemos con precios y especificaciones de producto.
O escríbanos directamente a hello@accexport.com
o llame al +1 (213) 495 2123